Hear Me Out: Messages from a Humble Monk 《貧僧有話要說》
Chapter 21: My Management Methods 【二十一說】我的管理模式
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【二十一說】我的管理模式我的出身，家父是單傳，據說他出生二十八天，我的祖父就去世了。在他十餘歲的時候，我的寡祖母也去世，只剩他孤苦零丁一個人。我出家的生活就和他的單傳一樣，出家人都有同門、同宗，濟濟多士，但我的師父和我的師兄都早逝，尤其我人又來到台灣，更加的孤單一人。
感謝因緣際會，開創佛光山之後，出家的弟子就有一千三百餘人，還有入道的教士、師姑百餘人。台灣的寺廟都很小，一時之間，有了這麼一個像叢林的大寺，就經常有人來追問我怎麼樣管理？貧僧沒有學過管理，也不懂得管理，只覺得大家志同道合，為佛教、為社會大眾奉獻服務，重視因果，在公開、公正、公平、公有之下，就會相安無事了。
有一位出家的徒眾是香港大學管理學系畢業，在四、五十年前，管理學科就已經有人注意。所謂人事管理、財務管理、學校管理、圖書管理、醫院管理、工廠管理等等，貧僧看到這位徒眾自恃高學歷畢業，心有所傲，就告訴他，管錢，錢不講話，隨你用法；管物，物也不開口，隨你搬動；管人，就難了；但管人也還不太難，最難的，是要管自己的「心」啊！你會管「心」嗎？
貧僧童年失學，不但沒有進過學校念書，連學校都沒有看過，曾經有一次台灣大學邀我去講「管理學」，當然我不敢應允。雖然佛教也有管理學，像叢林兩序大眾、四十八單職事、清規戒律等，這些我都沒有做過深入研究，哪敢對人講管理呢？
後來，曾經擔任過教育部長的張其昀先生，他在陽明山創辦了中國文化大學，並且在民國六十九年（一九八○）找我去擔任印度文化研究所所長。他致詞時說：「整個華岡就是一個大叢林，在此歡迎我們的住持星雲大和尚回來。」我聽了以後心有所愧，雖然在佛光山開山，但也不敢自認是住持。因為一個住持，要對叢林四十八單職事、清規戒律相當熟稔，所謂住持三寶，我想貧僧還不夠條件。
前幾年，台灣大學副校長湯明哲教授要來對我做一次訪問，我和他並無交往，但貧僧對別人的要求一向不願意拒絕。他來了就問：我對你們感到很奇怪，我們在家人有周休二日，有年節放假，但是我們還是希望增加休假的時日；我們在家人每個月有數萬元的收入，但仍然感到不夠，希望再增加一些薪水。聽說你們有一千多名出家人，沒有假日，沒有薪水，晚上還要加班，挑燈夜戰，有這種力量是什麼原因呢？
像這樣的問題，過去不曾有人問過我。聽他這麼一問，忽然感覺它確實是一個問題。我回答說，你們在家人是過「有」的生活，有假期、有待遇、有財物、有家庭、有妻子兒女；有，是有窮有盡、有限有量，當然會嫌不夠。我們出家人過的是「空無」的生活，無假日、無薪水，心甘情願為社會大眾服務，沒有指望報酬，因為沒有這個欲望；因為「無」，所以無限無量、無窮無盡。他是台灣大學的名教授，對我這樣的回答，我不知道他內心的反應是如何了。
說起佛光山的管理學，貧僧覺得，只要肯得上下大眾同甘共苦，只要心平，又何處不能自在呢？當然，我也經常告訴僧信弟子「不比較、不計較」，不把人我是非得失放在心上，日子就會很平安的度過。我寫過一首〈十修歌〉，就是希望對修道者有所勉勵，後來漸漸的也為大家所傳唱。
「一修人我不計較，二修彼此不比較，
三修處事有禮貌，四修見人要微笑，
五修吃虧不要緊，六修待人要厚道，
七修心內無煩惱，八修口中多說好，
九修所交皆君子，十修大家成佛道，
若是人人能十修，佛國淨土樂逍遙。」
我也主張要有「老二哲學」的思想，所謂「是非只為多開口，煩惱皆因強出頭」，我們觀看歷史，歷朝的第一代皇太子被害的為數居多，如隋朝的太子楊勇，如唐朝的李建成等，多為了出頭遭忌而犧牲。如果每個人安於「老二」，懂得「無我」，對做人處事，也就會心安理得了。
我也覺得佛門裡教我們的發心、忍耐，是非常有用的。發心就有力量，發心就會心甘情願，發心為佛教服務、發心要廣度眾生、發心為常住工作、發心肯吃虧耐勞……，能發心，還有什麼得失計較的呢？
忍耐，更是重要。不但做一個出家人，世間上每一個人要想生存、生活，都要能忍。能忍，就知道人我的關係，就知道情緒安定的重要。人家一句話、一件事，跟我來往，都要我去認識、接受、負責、擔當、處理和化解，都要有忍的智慧、忍的力量。
因此，貧僧很早就寫了一首〈剃度法語〉，告訴要求入門的弟子，假如你要問我怎樣做一個出家人？對出家人的看法是什麼？這首〈剃度法語〉就不光只是唱一下而已，你必須好好思量。這是身為佛光弟子必須實踐、奉為圭臬的座右銘：
佛光山上喜氣洋，開山以來應萬方。
好因好緣多好事，青年入佛教爭光。
發心出家最吉祥，割愛辭親離故鄉。
天龍八部齊誇讚，求證慧命萬古長。
落髮僧裝貌堂堂，忍辱持戒不可忘。
時時記住弘佛法，莫叫初心意徬徨。
為僧之道要正常，不鬧情緒不頹唐。
勤勞作務為常住，恭敬謙和出妙香。
清茶淡飯要自強，粗布衣單有何妨。
生活不必求享受，超然物外見真章。
善惡因果記心房，人我是非要能忘。
深研義理明罪福，慈悲喜捨道自昌。
朝暮課誦莫廢荒，念經拜佛禮法王。
無錢無緣由他去，只求佛法作慈航。
十年之內莫遊方，安住身心細思量。
任他天下叢林好，我居一處樂無疆。
這些法語裡，貧僧沒有更改過去傳統出家精神的意涵，一個出家人本來就要依止一個常住，好好安心辦道。
在佛光山，因應社會結構的改變，是到最近十年，才改為五點半早覺。在此之前，全山大眾早晨四點半起床，五點禮佛做早課，六點鐘過堂，七點鐘在教室聽講學。四個半小時後，聽板聲十一點半過堂用齋，飯後跑香，稍微休息一個小時，下午一點半到三點半繼續上課。然後出坡服務一小時，四點半盥洗、用藥石（晚餐）。晚上七點自修複習，九點鐘晚課拜願，晚上十點，在鐘鼓聲之下養靜睡眠。星期六、星期天，人來客去，除了上課以外，還要分班去接待客人參觀、服務三餐，為大家典座行堂分食。
有時候，外請的老師只有在禮拜六、禮拜天才有時間前來授課。經常在教室裡，老師一來就是一整天的課程，甚至把晚上自修的時間，都用來講學。解門之外，行門修持有：抄經、打坐、朝山，二六時中，佛聲不斷。
雖然外面也有人批評我們，但貧僧常有一個感覺，想問批評我們的人：你們能每天在教室裡面坐六到八個小時上課嗎？你們能每天三餐過堂，成年累月的一飯一菜嗎？飯前飯後念〈供養咒〉、〈結齋偈〉，至少要花一小時吃一頓飯，你們能做到嗎？你們能可以每天早上四點半起床，晚上十點鐘休息嗎？你們能每日早晚功課，隨著鐘鼓板聲作息嗎？你們能為常住出坡辛勞，不會埋怨嗎？但佛光山所有的貧僧們，每天為佛教、為大眾服務，儘管如此忙碌，忙得很開心，忙得很有意義，每個人幾乎都笑逐顏開，天天好似過年。
如果我做貧僧的話，佛光山所有的徒眾一千餘人，他們也應該都叫貧僧。其實，你問他們有錢沒有錢，可能他們說沒有，但你問他們生活得歡喜不歡喜，他們必然會告訴你生活得非常歡喜安然。不然，為什麼要出家做「貧僧」呢？
不僅如此，為了樹立佛光山的宗風思想，維護山門綱常紀律，貧僧也為徒眾立下「佛光山十二條門規」，作為四眾弟子依此修道的準則。這十二條門規是：
一、不違期剃染； 二、不私建道場；
三、不夜宿俗家； 四、不私交信者；
五、不共財往來； 六、不私自募緣；
七、不染污僧倫； 八、不私自請託；
九、不私收徒眾； 十、不私置產業；
十一、不私蓄金錢； 十二、不私造飲食。
在佛教裡，這些規矩說起來簡單，做起來卻不容易。因為，佛光山不是個人，而是一個教團，佛光人的作為，不能只為個人求安樂。凡有所作，都要想到團體、大眾，都要顧及團隊精神，要有「大我」的觀念。大眾依共同法則、共同制度、共同所信、共同所依，共同的自由，作為行事的準則，這就是所謂「集體創作，制度領導，非佛不作，唯法所依」。
後來，跟隨貧僧的徒眾、信徒漸漸增多，想到台灣大學的師生都自稱「台大人」、文化大學的華岡師生也稱「華岡人」，因此，凡與佛光山有緣的人，都應可以稱為「佛光人」。為了建立大家的共識，於是貧僧又陸續立了〈怎樣做個佛光人〉十八講，讓僧信大眾對於佛光山的宗旨、目標、道風、守則，有一個深切的認識。十八講的內容，可以參閱《人間佛教系列‧佛光與教團》。
我也告訴徒眾，凡事要抱持著「光榮歸於佛陀，成就歸於大眾，利益歸於常住，功德歸於信徒」的精神行事。
所謂「光榮歸於佛陀」，指的是雖然佛光山大眾人多共事，但是個人不可爭功、不可執著，要隨喜隨眾，一切的光榮都是集體創作、仗佛光明而有。
「成就歸於大眾」指的是，佛光山創辦的佛教事業，都不是我們個人能力所及，一切都是全體大眾共成的。
所謂「利益歸於常住」，在佛光山，一切都依佛陀建立「六和僧團」的理念而行事。「六和」是指戒和同遵（法制的平等）、利和同均（經濟的均衡）、見和同解（信仰的一致）、身和同住（和樂的相處）、口和無諍（語言的親切）、意和同悅（心意的開展）。在佛光山常住裡，雖然個人不富有，但也沒有人為生活憂心，無論衣、食、住、行、生病、旅行參學等，一切都有常住照顧，因為不私蓄、不占有，可以說是無憂無慮的佛國淨土了。
而「功德歸於信徒」，則是說信徒在這裡發心、修行、奉獻、護持，一切的緣分、功德都應該有他們一份。
以上種種說來，其實說我是「貧僧」，除了金錢，這許多的思想、理念、制度，甚至三好、四給、五和、六度……，都是我的財富法寶。若要問貧僧的管理學是什麼？實在說，貧僧的管理學就是在大雄寶殿的規矩裡，在禪淨法堂的法制裡，在典座齋堂的發心裡，在勞動出坡的作務裡，在人我關係的和諧裡，在佛法正信的悟道裡。我希望佛光山適當的貧窮，過清貧的生活，這就是中道的管理學。除此之外，貧僧還有什麼管理學呢？所謂「有佛法就有辦法」，有了佛法，又怎麼會去怨天尤人、慨嘆自己呢？
原來世間上不是以有錢、無錢來論貧窮富有，貧、富，還是在心裡上的感受。行文至此，對於自古以來在大陸叢林裡流行的「貧僧」兩個字，貧而不貧，自然也就理所當然了。
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